Le Label Excellence de Service permet de valoriser les entreprises qui mettent tout en œuvre pour favoriser l’enchantement client en développant des expériences clients remarquables. Obtenir le label est l’assurance d’augmenter la confiance des clients existants et d’en conquérir de nouveaux. Raphaël Colas, Secrétaire Général de l’association Esprit de Service France, nous en parle. Qu’est-ceRead more