Extens-ConsultingExtens-ConsultingExtens-ConsultingExtens-Consulting
  • Notre cabinet
    • Notre cabinet
    • Nos valeurs
    • Nos clients témoignent
    • Nos associations partenaires
    • Nos livres blancs
  • Nos expertises
    • Définition de stratégies relation client
    • Design parcours clients et collaborateurs
    • Innovation d’expériences
    • Transformation des Organisations
    • Chasseur de Talents
    • Accompagnement AMOA
  • Nos innovations
  • MyExtens
  • Actualités
    • Actualités
    • Blog
    • Espace presse
  • Contact
    • Contact
    • Carrière
  • English
  • Deutsch
  • Italiano

Blog

Home Archive by category "Evénements"

CES2020 : miser sur la donnée sans susciter de craintes à ses clients

By administrateur | Evénements, Investigation, RGPD | 0 comment | 5 février, 2020 | 0

Le monde des nouvelles technologies a fort marqué ce début d’année, avec une nouvelle édition du Consumer Electronic Show (CES 2020) qui a eu lieu du 6 au 10 janvier à Las Vegas. Entre stands où se sont côtoyés des leaders de marchés et des start-ups du monde entier, entre assistants vocaux, rasoirs connectés ouRead more

design thinking

Repensez votre Expérience Client, jouez avec le Design Thinking !

By Astrid Seulliet | Evénements, Expérience Client, Innovation | 0 comment | 13 février, 2019 | 0

Rencontre avec Aude Valentin, consultante senior pour Extens Consulting et experte en Design Thinking. Aude, quelle est la place du Design Thinking pour un cabinet comme Extens Consulting, spécialiste de l’Expérience Client ? Ce concept est une approche innovatrice qui s’applique parfaitement à des projets en lien avec l’Expérience Client. Plutôt que de partir duRead more

Emmanuel-Richard-RGPD-Connaissance-Client

Le RGPD remet-il en cause la connaissance client ?

By Astrid Seulliet | Evénements, Expertises, Petits-déjeuners, RGPD | 0 comment | 21 juin, 2018 | 1

Le Règlement Général sur la Protection des Données impacte les projets marketing et relation client. En effet, avec le RGPD, les données récoltées doivent être limitées au strict minimum. Cela peut remettre en cause la connaissance qu’ont les marques de leurs clients. Emmanuel Richard, directeur d’Extens Consulting, partage son point de vue sur le sujet.Read more

Extens Consulting au Salon Stratégie Clients : 5 raisons de venir

By Astrid Seulliet | Evénements | 0 comment | 8 mars, 2018 | 5

Le salon Stratégie Clients, c’est le rendez-vous immanquable pour les professionnels de la relation client et des centres d’appels. Dernières innovations, présence de grands acteurs du secteur et échanges sur les tendances… Un évènement à ne pas rater et auquel Extens Consulting participera du 10 au 12 avril 2018 à Paris. Le Salon Stratégie Clients,Read more

Articles récents

  • Quel accompagnement pour de bonnes pratiques de télétravail ?
  • La Famille solide: affermie dans la garantie de conformité
  • Questionnaire télétravail: comment mieux accompagner vos salariés ?
  • La Famille Délice : le client cible du satisfait ou remboursé
  • La Famille Social : représentante de la communauté de marque
  • Mentions légales
Copyright 2020 | Extens team | All Rights Reserved
  • Notre cabinet
    • Notre cabinet
    • Nos valeurs
    • Nos clients témoignent
    • Nos associations partenaires
    • Nos livres blancs
  • Nos expertises
    • Définition de stratégies relation client
    • Design parcours clients et collaborateurs
    • Innovation d’expériences
    • Transformation des Organisations
    • Chasseur de Talents
    • Accompagnement AMOA
  • Nos innovations
  • MyExtens
  • Actualités
    • Actualités
    • Blog
    • Espace presse
  • Contact
    • Contact
    • Carrière
  • English
  • Deutsch
  • Italiano
Extens-Consulting
Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait.Ok