Siamo esperti di customer experience.
Per affrontare le sfide che si presentano nella Gestione delle Relazioni con i Clienti (Customer Relationship Management), è fondamentale che ogni organizzazione progetti i propri obiettivi ed identifichi la relativa strategia sotto la guida di esperti.
Extens Consulting è una società di consulenza specializzata in Customer Experience, principalmente nell’analisi, consulenza e trasformazione del viaggio del cliente (customer journey). Congiuntamente, identifica come sviluppare un approccio positivo nei confronti dell’esperienza dei clienti ed altresì dei dipendenti.

