Aller au contenu
  • Le Cabinet
    • Extens
    • L’Alliance Extens
    • Les clients témoignent
    • Les associations partenaires
  • Expertises
    • Stratégies Expérience et Relation Client
    • Parcours Clients et Collaborateurs
    • Transformation des Organisations
  • Prestations
    • MasterClass C.A.R.E.™
    • Collection CONSEIL
      • Parcours Client
      • Personas client
      • Plan de Continuité d’Activité
      • > Tous nos coffrets CONSEIL
    • Collection DELEGATION
      • Chef de projet
      • Expert Technique
      • Manager de transition
      • > Tous nos coffrets DELEGATION
    • Collection ENQUÊTE
      • Analyse de la voix du client
      • Enquête Satisfaction Client
    • Collection FORMATION
      • Formation Manager Opérationnel
      • Formation WFM
      • Formation Conduite du Changement
      • > Tous nos coffrets FORMATION
    • Collection SEMINAIRE
      • Camaraderie Spark
      • Culture de Service
      • Stratégie CRM
      • > Tous nos coffrets SEMINAIRE
    • Gamme DIGITALISATION
      • Création de vidéo
      • Création de visuel
      • Création web
      • > Tous nos coffrets DIGITAL
  • Innovations
    • CX IA – Work2Gather.ai
    • Le modèle C.A.R.E.™
    • Le programme Camaraderie Spark
    • L’indice de facilité C2ES
    • MyExtens, le conseil à portée de clic
  • Actualités
    • Notre fil infos
    • Le Blog
    • Les Vidéos d’Extens
    • Nos livres blancs
    • Nos Best-of
      • Notre Best-of LinkedIn
      • Notre Best-of du Blog
      • Notre Best-of Vidéos
  • Contact
    • Nous contacter
  • English
  • 0
  • Le Cabinet
    • Extens
    • L’Alliance Extens
    • Les clients témoignent
    • Les associations partenaires
  • Expertises
    • Stratégies Expérience et Relation Client
    • Parcours Clients et Collaborateurs
    • Transformation des Organisations
  • Prestations
    • MasterClass C.A.R.E.™
    • Collection CONSEIL
      • Parcours Client
      • Personas client
      • Plan de Continuité d’Activité
      • > Tous nos coffrets CONSEIL
    • Collection DELEGATION
      • Chef de projet
      • Expert Technique
      • Manager de transition
      • > Tous nos coffrets DELEGATION
    • Collection ENQUÊTE
      • Analyse de la voix du client
      • Enquête Satisfaction Client
    • Collection FORMATION
      • Formation Manager Opérationnel
      • Formation WFM
      • Formation Conduite du Changement
      • > Tous nos coffrets FORMATION
    • Collection SEMINAIRE
      • Camaraderie Spark
      • Culture de Service
      • Stratégie CRM
      • > Tous nos coffrets SEMINAIRE
    • Gamme DIGITALISATION
      • Création de vidéo
      • Création de visuel
      • Création web
      • > Tous nos coffrets DIGITAL
  • Innovations
    • CX IA – Work2Gather.ai
    • Le modèle C.A.R.E.™
    • Le programme Camaraderie Spark
    • L’indice de facilité C2ES
    • MyExtens, le conseil à portée de clic
  • Actualités
    • Notre fil infos
    • Le Blog
    • Les Vidéos d’Extens
    • Nos livres blancs
    • Nos Best-of
      • Notre Best-of LinkedIn
      • Notre Best-of du Blog
      • Notre Best-of Vidéos
  • Contact
    • Nous contacter
  • English
  • 0
Flyout Menu
  • Le Cabinet
    • Extens
    • L’Alliance Extens
    • Les clients témoignent
    • Les associations partenaires
  • Expertises
    • Stratégies Expérience et Relation Client
    • Parcours Clients et Collaborateurs
    • Transformation des Organisations
  • Prestations
    • MasterClass C.A.R.E.™
    • Collection CONSEIL
      • Parcours Client
      • Personas client
      • Plan de Continuité d’Activité
      • > Tous nos coffrets CONSEIL
    • Collection DELEGATION
      • Chef de projet
      • Expert Technique
      • Manager de transition
      • > Tous nos coffrets DELEGATION
    • Collection ENQUÊTE
      • Analyse de la voix du client
      • Enquête Satisfaction Client
    • Collection FORMATION
      • Formation Manager Opérationnel
      • Formation WFM
      • Formation Conduite du Changement
      • > Tous nos coffrets FORMATION
    • Collection SEMINAIRE
      • Camaraderie Spark
      • Culture de Service
      • Stratégie CRM
      • > Tous nos coffrets SEMINAIRE
    • Gamme DIGITALISATION
      • Création de vidéo
      • Création de visuel
      • Création web
      • > Tous nos coffrets DIGITAL
  • Innovations
    • CX IA – Work2Gather.ai
    • Le modèle C.A.R.E.™
    • Le programme Camaraderie Spark
    • L’indice de facilité C2ES
    • MyExtens, le conseil à portée de clic
  • Actualités
    • Notre fil infos
    • Le Blog
    • Les Vidéos d’Extens
    • Nos livres blancs
    • Nos Best-of
      • Notre Best-of LinkedIn
      • Notre Best-of du Blog
      • Notre Best-of Vidéos
  • Contact
    • Nous contacter
  • English
  • 0

Catégorie : Docu-séries

Docu-séries

PIERRELAYE Épisode 6 | Emmanuel, décrypte les Pierrelaysiens

23 juin 2023 18:02
Docu-séries

PIERRELAYE Episode 5 – Enzo, le Pierrelaysien du cabinet

22 juin 2023 17:59
Docu-séries

PIERRELAYE EPISODE 4 | Cerina, cheffe et gérante de restaurant

5 mai 2023 17:57
Docu-séries

PIERRELAYE Épisode 3 – Pascal, commerçant de fruits et légumes | Docu-Série

20 avril 2023 17:54
Docu-séries

PIERRELAYE Épisode 2 – Patricia, vendeuse de prêt-à-porter | Docu-Série

24 mars 2023 17:52
Docu-séries

PIERRELAYE Episode 1 | Docu-Série

22 février 2023 17:47
Docu-séries

Vidéo – Résolutions 2022 : Décryptage Micro trottoir

10 février 2022 14:09
Docu-séries

Vidéo – Résolutions 2022 : Quelles sont vos résolutions et vos conseils ?

9 février 2022 15:17
Docu-séries

Vidéo – Cadeaux de Noël : Décryptage Micro-trottoir

23 décembre 2021 16:48
Docu-séries

Vidéo – Cadeaux de Noël : Êtes-vous plutôt liste ou coup de cœur ?

23 décembre 2021 16:37
Page1 Page2
Icon_Extenstr4x4

A PROPOS

Extens est un cabinet de conseil en relation client destiné aux entreprises.

Nous sommes spécialisés en expérience client, plus particulièrement dans l’analyse, le conseil, et la transformation des parcours clients.

SUIVEZ-NOUS

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • YouTube

RENCONTRONS-NOUS

+33 06 38 93 50 03

contact@extens.com

LIENS UTILES

ACCUEIL
NOS PRESTATIONS
NOS INNOVATIONS
ACTUALITES
NOTRE CODE  DE DEONTOLOGIE
NOUS CONTACTER

DERNIERS ARTICLES

Authentification sans mot de passe : une clé pour améliorer le parcours client et collaborateur

28 octobre 2024

Le 360° de l’Outsourcing : une réponse à tous les enjeux de la relation client

12 septembre 2024

Copyright © 2025 Extens

Gérer le consentement aux cookies
En cliquant sur "Accepter tout", vous acceptez le stockage de cookies sur votre appareil afin d'améliorer la navigation sur le site, d'analyser son utilisation et de contribuer à nos efforts marketing. Vous pouvez également autoriser l'utilisation des cookies strictement nécessaires uniquement ou ajuster vos préférences en cliquant sur "Voir les préférences".
Fonctionnel Toujours activé
Le stockage ou l’accès technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou la personne utilisant le service.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire pour créer des profils d’utilisateurs afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web à des fins de marketing similaires.
Gérer les options Gérer les services Gérer {vendor_count} fournisseurs En savoir plus sur ces finalités
Voir les préférences
{title} {title} {title}