Cabinet de Conseil en
Relation Client & Expérience Client
Extens est un cabinet de conseil en relation client destiné aux entreprises. Notre expertise est dédiée à toute structure qui souhaite développer des expériences de service pour plus de performance, d’innovation et de facilité.
Créé en 2013 par Emmanuel Richard, Extens signifie “sans limites”, “sans frontières”. Notre structure de conseil se positionne comme novatrice en élargissant constamment le champ des possibles au sein des prestations proposées.
NOTRE CABINET
Nos consultants Extens totalisent jusqu’à 20 ans d’expérience dans le domaine du conseil en relation client. Chaque année, nous accompagnons plusieurs entreprises (La Redoute, Karcher, La Poste, Orange, EDF…) pour leur permettre de se différencier via l’expérience client, sur des marchés hautement concurrentiels.
Grâce à notre réseau de consultants déployé à travers une vingtaine de pays, nous avons la possibilité d’intervenir à travers le monde entier et résoudre toute problématique locale en relation client.
Contactez-nous dès maintenant pour nous faire part de votre projet ou visitez notre page My Extens, une solution premium incluant tout ce dont vous avez besoin pour propulser la qualité de votre expérience client.
“Grâce à la diversité des talents qui composent notre équipe, nous accompagnons nos clients à concrétiser leurs ambitions en France et à l’International, en déployant des méthodes orientées résultat. Nous partageons les tendances et les meilleures pratiques enrichies par la pluralité des secteurs d’activités dans lesquels nous intervenons.”
Emmanuel RICHARD, Directeur Général
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