Stratégie CRM

Ce séminaire d’une journée s’adresse à un comité de direction s’interrogeant sur l’opportunité de mettre en place un nouveau CRM.

Facilitez l’action commerciale
Détectez les opportunités et risques client
Pilotez l’efficacité commerciale

Category SEMINAIRE - Convention

Vous souhaitez nous contacter directement par mail ? C'est aussi possible !

Description

Thématiques abordées :

Panorama des enjeux de la relation client dans la stratégie commerciale
Atelier “Faciliter l’action commerciale par le CRM“
Détecter proactivement les opportunités et risques clients
Atelier “Définir les indicateurs de pilotage d’efficacité CRM“

Livrables :

Benchmark sur les pratiques et indicateurs CRM
Retours d’expérience sur les usages CRM en B2C et B2B
Priorisation des usages CRM pour le choix d’une solution

Intervenants :

Animateur : Consultant Senior Expert AMOA CRM
Témoignage externe : Directeur Commercial

Vous souhaitez un autre produit ou service ?

Contactez-nous !