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La Gen Z et les Marques : regards croisés sur une génération engagée

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La montée en puissance de la génération Z, composée principalement de jeunes étudiants et de nouveaux professionnels, ne peut être sous-estimée. Enracinée dans une ère numérique et mue par une quête d’authenticité, cette tranche démographique joue un rôle de plus en plus central dans la redéfinition des relations entre les consommateurs et les marques. Au […]

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Coffret Création Vidéo – Partie 2

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Avec Enzo Pellevillain-Binet, découvrez aujourd’hui la place de la vidéo dans notre activité de conseil en #expérienceclient. Vous avez manqué la première partie ? Ça se passe ici ➡️ https://lnkd.in/egePUqYi 💼 Parmi les outils à la disposition d’un consultant pour solutionner les problèmes rencontrés par un client, la vidéo est un formidable levier de diffusion

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L’EXCELLENCE DE SERVICE, comment la rendre excellente ?

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https://vimeo.com/917033360?share=copy [#MicroTrottoir🎤] Comment exceller et rendre excellent L’Excellence de service ? 🎤 Récemment, nous avons tendu notre micro aux Parisiens, recueillant leurs avis et précieuses remarques sur ce qui, à leurs yeux, façonne un service d’excellence. Entre anecdotes inspirantes et réflexions tournées vers l’avenir, les échanges ont mis en lumière des perspectives passionnantes. 🚀 Au

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[Vidéo] – L’Intelligence Artificielle (IA), qu’en pensez-vous ?

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[#IA🤖] L’intelligence artificielle, qu’en pensez-vous ? 🎤 Pour le savoir, nous sommes allés au cœur de la Défense à la rencontre de personnes croisant déjà dans leur quotidien cette technologie. Entre enthousiasme et scepticisme, amusement et inquiétude, nos interviewés se sont prêtés au jeu des questions réponses sur le présent et le futur de l’IA.

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PIERRELAYE Épisode 6 | Emmanuel, décrypte les Pierrelaysiens

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https://vimeo.com/917152451?share=copy [#DocSérie📹] Nous sommes de retour avec le sixième et dernier épisode de notre docu-série à Pierrelaye ! 🎙️ Vous découvrirez “Emmanuel Richard, Directeur Général” d’Extens Consulting. Il nous partage et analyse son expertise sur les différents témoignages réalisés à Pierrelaye qu’il a tenu à remercier : “Nous avons été très bien accueillis, que ce

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PIERRELAYE Episode 5 – Enzo, le Pierrelaysien du cabinet

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https://vimeo.com/917152786?share=copy [#DocSérie📹] Nous sommes de retour avec l’épisode 5 de notre docu-série à Pierrelaye ! 🎙️ Dans cet épisode, vous découvrirez “Enzo, notre responsable artistique”. Il nous partage son lien et son histoire dans cette commune où il a grandi : “Ça fait quinze ans que j’habite là-bas, j’ai passé mes meilleurs moments.” ✌️ Un

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DÉCONNEXION, quel équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle ?

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https://vimeo.com/832670096?share=copy [#Déconnexion📵] Découvrez notre nouveau micro-trottoir sur le “Droit à la déconnexion”.  👀 En passant par “les organisés” qui quittent le bureau sans la crainte du travail non terminé, “aux passionnés” qui répondent à leurs mails tout en étant en vacances et enfin “aux surchargés” pour lesquels il est indispensable de répondre à tous leurs

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Talk With | Laetitia Aymard – Directrice Marketing Digital et Expérience Client chez PRIMAGAZ

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Vous avez rendez-vous avec Laetitia Aymard, Directrice Marketing Digital et Expérience Client de Primagaz. Elle vous partage son expérience “Parcours Client” avec Extens et les bénéfices obtenus pour le client, le collaborateur et l’entreprise.

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