Définir et appliquer une posture managériale facilitant la gestion au quotidien …
Extens Consulting vous accompagne dans la montée en compétence de vos managers de proximité / vos responsables intermédiaires en étant aligné sur les objectifs de la direction et en solutionnant les injonctions paradoxales.
… Pour lui donner les moyens de développer le bien être et renforcer l’engagement de ses équipes.
Extens consulting vous fait bénéficier de son expérience opérationnelle dans l’animation et le pilotage des managers de proximité. Nous vous partageons des outils pratiques qui ont fait leur preuve au quotidien.
Le créateur du coffret
Richard
Au cours de son parcours professionnel dans les métiers du service, Richard a développé et structuré un savoir-faire dans le management d’équipes au service de la relation Clients. Durant ses expériences dans le secteur de l’hôtellerie et de la grande distribution, Richard s’est passionné pour la satisfaction des clients et collaborateurs, et sa transmission auprès des managers de proximité pour porter au plus près des clients la culture du service.
Convaincu que l’humain fait la différence, je mets tout en œuvre pour vous aider et vous accompagner dans vos défis managériaux quotidiens.
« La différence entre le possible et l’impossible se trouve dans la détermination. » – Gandhi
Pourquoi cette citation ? A mon sens, dès que nous sommes animés par la passion et par des valeurs humaines fortes, tout devient réalisable. Elles se communiquent et génèrent de l’engagement autour de vous.
