Parce qu’il vaut mieux prévenir que guérir …
A la base de toute réussite, la prévision d’activité permet de se projeter dans le futur. Nous vous aiderons à créer un modèle spécifique à votre activité, intégrant tous les élements pouvant impacter vos flux.
… Mais aussi soigner ses conseillers
Nous vous proposerons une méthode de dimensionnement permettant à tous les acteurs concernés (responsable de production, formateur, RH, …) de se projeter dans le futur et dessiner la feuille de route de vos équipes.
Nous vous aiderons à définir une méthode de planification fiable garantissant un confort pour vos équipes et l’assurance d’une optimisation de vos résultats. Si nécessaire, nous vous accompagnons dans la rédaction d’un cahier des charges, le suivi d’un appel d’offre et le choix d’une solution de WFM/WFO répondant à vos besoins.
Notre intervention se fait sur plusieurs niveaux (seuls ou cumulés) :
- Prévisions et dimensionnement
- Planification
- AMOA pour le choix d’un logiciel de WFM/WFO
Le créateur du coffret
Frédéric
Issu d’une formation scientifique, Frédéric est vite tombé dans l’univers de la relation client. Depuis 25 ans, il occupe des postes opérationnels et de support (pilotage opérationnel, qualité, process, méthodes). Il met désormais son savoir et ses compétences au service de structure visant l’excellence.
Je suis curieux de nature. Et si je peux vous apporter mon expérience, vous connaître est tout aussi important dans ma démarche. Passioné, j’ai aussi à cœur de vous partager mes expériences.
« Un voyage de mille lieus commence toujours par un premier pas. » – Lao-Tseu
Pourquoi cette citation ? Tout simplement parce que le plus difficile n’est pas de voyager, mais de décider de faire le voyage.
