Vidéo – Erreur de Diagnostic, quelles conséquences pour le client ?
Découvrez le diagnostic de la relation client en 2 minutes avec Laura, notre chroniqueuse ! Le diagnostic de la relation client est une étape incontournable pour rendre compte de la situation et agir. Face à un faible engagement, une satisfaction insuffisante ou encore une attractivité insatisfaisante, il faut tout d’abord comprendre le pourquoi pour s’attaquer […]
Vidéo – Erreur de Diagnostic, quelles conséquences pour le client ? Lire la suite »