Vidéo – La livraison, c’est bien. Avec l’amabilité, c’est mieux !

On adore tous la livraison rapide, un clic et 15 minutes plus tard on reçoit son plat. Et l’amabilité dans tout cela ? On est tellement satisfait que finalement on met de côté le fait que le livreur soit parfois désagréable. Jusqu’où sacrifiera-t-on l’amabilité ? Laura aborde ce sujet dans cette nouvelle chronique signée “esprit […]

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