Les différents labels et certification de la relation client
Les labels et les certifications sont recherchés et prisés par les entreprises dans la relation client. Une qualité dont peuvent ensuite se vanter les sociétés qui en possèdent, exprimant leurs certifications comme un gage de qualité auprès de leurs consommateurs. À titre comparatif, c’est comme lorsqu’un footballeur gagne un Ballon d’Or ou un acteur reçoit […]
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