Captez des idées avec vos équipes…
Nous vous assistons dans la mise en place et la construction du programme de votre atelier (design thinking, brainstorming, team coaching…) ou de votre séminaire. En présentiel et/ou à distance, nous vous guidons dans la préparation de votre atelier et dans votre prise de parole en public. Afin de garantir l’efficacité de votre équipe, nous vous accompagnons et vous aidons à progresser sur tous les aspects clés de la réussite d’un workshop.
… et comprenez comment faire mieux autrement
Les ateliers sont des moments générateurs d’idées, qui permettent d’avancer sur vos projets. Les consultants d’Extens s’associent à vos équipes afin de les préparer au mieux. Nous nous assurons que l’objectif fixé est atteint, et que l’avancement sur le projet est efficace et garanti. Afin de mieux comprendre vos clients et de mieux répondre à leurs attentes, nous pouvons également animer ou co-animer ces réunions.
Le créateur du coffret
Neena
Neena est entrée dans le domaine de la Relation Client par hasard, pour s’apercevoir que c’était une évidence : le management, les outils, le pilotage, la transversalité du métier, tout l’interpellait et l’interressait. De la création d’un service relation client, en passant par le management de proximité, puis la direction d’un service, elle a une expertise opérationnelle. Aujourd’hui, elle met cette expertise à la disposition des entreprises pour leur permettre de viser l’excellence.
Mes différentes expériences professionnelles m’ont permis d’identifier que les freins humains générés par les impacts de la tranformation digitale sur la relation client peuvent faire perdre le sens du client aux entreprises. Je souhaite faciliter ces transitions par mes expérieces et mes compétences.
« Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin. » – Proverbe africain
Pourquoi cette citation ? Tout simplement parce qu’à mon sens, le collectif est la clé de la réussite de toute entreprise.
