Vidéo – Business Intelligence, un apport d’efficacité en expérience client ?

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[#BusinessIntelligence🧠] Tous les jours de nouvelles idées apparaissent pour améliorer le service au client, mais faute de démonstrations chiffrées, très peu d’initiatives voient le jour.

➕ Pourtant, de nombreux outils permettent de travailler les données et ouvrent la possibilité aux opérationnels d’argumenter factuellement les changements préconisés.

📹 Notre vidéo illustre à travers un exemple “vécu” comment la Business Intelligence peut être appliquée dans les situations du quotidien pour apporter efficacité et meilleure expérience client.

Extens et ses consultants sont là pour vous aider à profiter de la Business Intelligence. En passant d’une intuition à une conviction argumentée et chiffrée. En faisant parler les données et en leur donnant du sens.

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