Vidéo – L’Expérience Collaborateur en 2 minutes

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Définition de l’expérience collaborateur, en vidéo, avec Laura, notre chroniqueuse.

Miser sur l’expérience client est une composante indispensable d’une relation client réussie. Mais elle n’est pas la seule. Souvent oubliée, l’expérience collaborateur est l’assurance d’un service de qualité.

Un collaborateur engagé est un collaborateur performant. L’opportunité des marques à accroitre leur productivité se trouve dans une facilitation de la vie de ses collaborateurs.

Arriver à faciliter la vie du client ET du collaborateur. C’est là l’enjeu pour toute entreprise.

Extens Consulting offre son expertise pour accompagner les décisionnaires dans cette étape souvent jugée compliquée.

Comment, pourquoi et le résultat ? Découvrez-le en images !

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