Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est le sujet phare de cette année 2018. Au-delà d’une contrainte, le règlement peut être une véritable opportunité pour qui sait s’en saisir. Repenser sa relation client, ses approches marketing… des changements qui bénéficient tant aux entreprises qu’aux consommateurs. Cette approche positive du règlement a […]
Save the date : petit-déjeuner RGPD & Expérience Client Lire la suite »
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est le sujet phare de cette année 2018. Extens Consulting vous propose de découvrir son nouveau livre blanc sur le RGPD pour tout comprendre de celui-ci et notamment son impact sur l’expérience client. Découvrez le tout nouveau livre blanc Extens Consulting « Le RGPD : de
Le RGPD (ou GDPR en anglais) va bientôt entrer en application… Mais de quoi s’agit-il ? Etes-vous incollable sur le sujet ? C’est le moment de tester vos connaissances avant la sortie de notre livre blanc sur le RGPD et l’expérience client. Chargement en cours…
Testez vos connaissances sur le RGPD Lire la suite »
2018 est arrivé. Et avec la nouvelle année, la date de mise en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données approche : le 25 mai 2018. Mesure phase du règlement ? La facilité ! Cette notion est au cœur du règlement : la facilité d’accès, de compréhension et d’interaction sont indispensables pour être
La facilité dans la relation client au cœur du RGPD Lire la suite »
Le Règlement Général sur la protection des données entrera en vigueur le 25 mai 2018. Pouvant d’abord être perçu comme une contrainte, le RGPD se révèle en fait être une opportunité. Il est en effet l’occasion de créer une relation de confiance win-win pour les marques et pour les consommateurs. Le RGPD intervient à un
L’année 2018 a marquée l’entrée en vigueur du nouveau règlement européen sur la protection des données, ou RGPD. Cela a déjà fait couler beaucoup d’encre par rapport aux contraintes qu’il impose et qu’il suscite pour la mise en conformité RGPD. Face aux inquiétudes des entreprises qui sont encore peu nombreuses à se déclarer conformes, il
Mise en conformité RGPD: quelles opportunités ? Lire la suite »
Dès le mois de mai 2018, une nouvelle réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD) entrera en vigueur. Cela aura un fort impact sur les projets en marketing et relation client. Au-delà de ça, il s’agit d’un enjeu plus global lié à l’image de marque de l’entreprise. Quelles conséquences ? Comment se faire accompagner
Comment le RGPD impactera le marketing et la relation client ? Lire la suite »